Envíos
Política de Envíos
Enviamos a todo el país desde Mar del Plata. El costo y el plazo de cada opción se calculan en el carrito al ingresar tu código postal, antes de pagar.
Opciones de entrega
| Opción | Cobertura | Plazo estimado | Costo |
|---|---|---|---|
| Retiro en nuestra oficina | Mar del Plata | Desde que te avisamos que está listo | Sin cargo |
| Envío a domicilio propio | Mar del Plata | En el día o al día hábil siguiente, de 14:00 a 18:00 | Se informa en el carrito |
| Andreani “Llega Hoy” | Zonas habilitadas por Andreani | En el día, comprando de lunes a viernes antes de las 11:00 | Se informa en el carrito |
| Andreani a domicilio o a sucursal | Todo el país | Según destino, informado en el carrito | Se informa en el carrito |
| Correo Argentino Clásico o Expreso, a domicilio o a sucursal | Todo el país | Según destino y servicio, informado en el carrito | Se informa en el carrito |
Cuándo despachamos tu pedido
- Preparamos y despachamos los pedidos en el día o dentro de las 24 horas hábiles de acreditado el pago.
- Si pagás por transferencia o depósito, el pedido se despacha cuando el pago se acredita en nuestra cuenta.
- El pago en efectivo está disponible solo en Mar del Plata, al retirar o al recibir con nuestro envío propio.
- Los plazos de entrega corren desde el despacho y los define cada empresa de transporte. No incluyen fines de semana ni feriados.
Retiro en la oficina
Catamarca 2076, piso 3, oficina D, Mar del Plata (CP 7600), Buenos Aires. Lunes a viernes de 10:30 a 18:00 y sábados de 9:00 a 12:00. Te avisamos por WhatsApp o mail cuando el pedido está listo. Lo puede retirar el titular de la compra o un tercero con el número de pedido.
Seguimiento
Cuando despachamos, te enviamos por mail el número de seguimiento para que veas el estado del envío en la web de Andreani o de Correo Argentino.
Problemas con la entrega
- Paquete dañado: si la caja llega golpeada o abierta, sacá fotos antes de abrirla y escribinos lo antes posible (tenés hasta 30 días, ver Política de Devolución).
- Faltantes o producto equivocado: avisanos y lo resolvemos sin costo para vos.
- Dirección incorrecta o ausencia: si el envío vuelve por datos mal cargados o porque nadie lo recibió, el reenvío corre por cuenta del cliente.
- Demoras: si tu pedido supera el plazo estimado, escribinos y hacemos el reclamo ante el transporte.
¿Tenés dudas? Escribinos
WhatsApp +54 223 598-3448 · [email protected]
Lunes a viernes de 10:30 a 18:00 · Sábados de 9:00 a 12:00