Términos y Condiciones

1. Quiénes somos

Este sitio, www.tiendamdq.com.ar, es operado por Gianfranco Macchi, CUIT 20-37402016-2, con domicilio fiscal en Cangiani 17, General Guido (CP 7118), Buenos Aires, Argentina, y oficina de atención y retiro de pedidos en Catamarca 2076, piso 3, oficina D, Mar del Plata (CP 7600) (en adelante, “Tienda de Suplementos MDQ”). Contacto: [email protected] · +54 223 598-3448.

2. Aceptación

Al navegar o comprar en este sitio aceptás estos Términos y Condiciones, la Política de Envíos, la Política de Devolución y la Política de Privacidad. Si no estás de acuerdo, te pedimos que no uses el sitio. Las compras están reservadas a personas mayores de 18 años.

3. Productos

• Vendemos suplementos dietarios, alimentos para deportistas y accesorios, todos originales y en su envase cerrado.
• Las imágenes son ilustrativas; el envase puede variar según el lote del fabricante.
• La información nutricional y de uso es la que declara cada fabricante. Los suplementos no son medicamentos ni están destinados a diagnosticar, tratar o curar enfermedades.
• Recomendamos consultar a un profesional de la salud antes de consumir cualquier suplemento.

4. Precios y stock

• Los precios están expresados en pesos argentinos e incluyen impuestos.
• El precio válido es el que figura al momento de confirmar la compra. Los descuentos por medio de pago (10% en efectivo, 5% por transferencia) se aplican sobre el precio de lista y no son acumulables con otras promociones, salvo que se indique lo contrario.
• Las promociones tienen vigencia y stock limitados, informados en cada caso.
• Si un producto se queda sin stock después de tu compra, te ofrecemos un reemplazo equivalente o la devolución total del dinero, a tu elección.

5. Medios de pago

• Tarjetas de crédito y débito, y pago en efectivo en puntos de cobranza, a través de Mercado Pago.
• Transferencia o depósito bancario.
• Efectivo, solo en Mar del Plata, al retirar o al recibir con nuestro envío propio.

El pedido se confirma cuando el pago se acredita. Los pagos con tarjeta los procesa Mercado Pago: no almacenamos datos de tarjetas.

6. Envíos

Los plazos, costos y condiciones están detallados en nuestra Política de Envíos.

7. Derecho de arrepentimiento

Tenés 10 días corridos desde que recibís el producto para arrepentirte de la compra, sin dar motivos, según el artículo 34 de la Ley 24.240 de Defensa del Consumidor. Podés hacerlo con el Botón de arrepentimiento al pie del sitio o escribiendo a [email protected]. El detalle está en nuestra Política de Devolución.

8. Garantía y reclamos

Si un producto llega vencido, dañado o con fallas, lo cambiamos o te devolvemos el dinero, con el envío a nuestro cargo. Para cualquier reclamo escribinos a [email protected] o por WhatsApp al +54 223 598-3448, con tu número de pedido. Respondemos dentro de las 48 horas hábiles.

Si no quedás conforme con nuestra respuesta, podés iniciar un reclamo ante la Dirección Nacional de Defensa del Consumidor en argentina.gob.ar/produccion/defensadelconsumidor.

9. Uso del sitio

Todo el contenido propio del sitio (textos, diseño, fotos propias) pertenece a Tienda de Suplementos MDQ. Las marcas y logos de los productos pertenecen a sus respectivos fabricantes. No está permitido copiar el contenido ni usar el sitio para fines ilícitos.

10. Cambios en estos términos

Podemos actualizar estos Términos y Condiciones. La versión vigente es la publicada en esta página, con su fecha de actualización. Los cambios no afectan compras ya confirmadas.

11. Ley aplicable

Estos términos se rigen por las leyes de la República Argentina, en particular la Ley 24.240 de Defensa del Consumidor. Para cualquier controversia son competentes los tribunales ordinarios correspondientes al domicilio del consumidor.